打造精致完善的旅游网站，提升用户体验和品牌形象

　　在当今数字化时代，旅游网站的建设已成为旅游企业与旅游目的地的必交之处。更多的游客通过网络与搜索引擎，寻找自己理想的旅游目的地。因此，一家品牌优秀的旅游网站已经成为提高用户体验和品牌形象的必备条件。本文将探讨如何打造精致完善的旅游网站，提升用户体验和品牌形象。

　　一、提高网站的可用性

　　可用性是衡量一个网站质量的重要标准。对于旅游网站来说，用户要迅速寻找自己需要的旅游信息，包括空气票、酒店、旅游攻略、交通等。缺乏可用性的网站会让用户从头到尾寻找，浪费了用户的时间和精力。有关测试数据显示，简单易用的网站设计可使用户的满意度提高75%以上，因而提高网站的可用性，会更方便用户找到所需要的旅游信息。

　　为了提高用户体验和品牌形象，您可以从以下两个方面入手：

　　1. 优化导航结构设计

　　优化导航结构设计是提高网站可用性的核心。研究领域表明，无需超过四次点击可以到达所有信息的网站的用户回访较高。因此，您应该试图让您的导航结构尽可能的清晰和简单。确保导航栏中包括全部的信息，避免激进的设计，因为它们可能会让用户迷失在网站中。

　　另外，您还应该为用户提供搜索栏或类似工具，使他们能够非常快速而轻松地找到信息。

　　2. 设计简洁明了的界面

　　在设计界面方面，您应该采用一种非常简洁和美观的设计，使用户可以很容易地使用。要确保您的网站元素布局清晰，字体、颜色和大小适宜，所有文字都应该易于阅读。此外，不要过多使用闪烁和滚动图片等以过渡样品，这只能干扰用户，进而影响他们的使用体验。

　　二、提高网站的速度

　　对于旅游网站，速度是极其重要的因素之一。随着互联网搜索技术的发展，更快的网速不仅可以提高用户的使用时间，同时能更快地实现购买行为，这一定程度上增加购买的可能性。 据 Google在2010年的数据，称1秒延迟网页负载时间，用户意愿下降3%，而60%的用户在等待网页加载超过3秒后会放弃访问网页或建立信任之类的举措。因此，降低网站的加载时间，迎合用户体验和品牌形象是非常必要的。

　　以下是提高网站速度的一些技巧：

　　1. 缩小资源文件的大小

　　缩小超过100KB的HTML、CSS和JavaScript文件的大小有助于提高网站的速度。可以通过对脚本进行压缩，缩小图片的大小等技术，使网站变得更快。

　　2. 选择合适的图像

　　选择合适的图像可以使图片在保持高质量的同时保持尽可能小的文件大小。可以使用更少的颜色，转换为JPEG或GIF等，以减小文件大小。

　　3. 选择合适的服务器

　　选择合适的服务器对于提高网站速度也极为有效。服务器的速度应该至少为世界杯20Mbps。如果采用虚拟主机，尽量选择放置地点离目标用户群体更近的服务器。

　　三、进行适当的内容营销

　　内容营销是目前非常流行的一种方法。若您的售后服务和跟踪体验是有质量的，用户一定会用口碑弘扬。要提升用户体验和品牌形象的更好方法之一就是通过有用的内容来使用户在你公司留下更深刻的印象，同时树立品牌形象的优势。

　　以下是内容营销的几种形式：

　　1. 邮件营销

　　通过邮件营销来提供特殊的优惠和信息可以带来很大的关注。但是，应该在最小的通讯范围内详细了解用户并进行个性化的邮件营销。

　　2. 社交分享

　　通过制作可分享的旅行故事和有趣的内容，你可以吸引更多的观众来查看您网站的内容。同时，可以通过社交媒体网站如Twitter和Facebook分享您的内容，并让其他人在他们的圈子中分享您的信息。

　　四、提供全时段的客户服务支持

　　在旅行过程中，许多问题和突发状况可能会发生。可以通过在网站和APP提供在线客服来提升用户体验。旅游网站面对的客户属于咨询型客户或服务型客户，他们需要随时地寻求帮助和高效的反馈。因此，给您的有意识的用户服务可使您的公司更加优秀，同时通过及时回答他们的问题，提高用户体验。

　　总结

　　网络作为一个无形的空间，垂直旅游市场需求的快速增加，在当下的市场环境当中，旅游网站的建设已成为旅游企业竞争的一种手段。通过提高网站的可用性、速度和内容营销，以及配备全时段的客户服务，即可打造成为品牌优秀的旅游网站，进而提升用户体验和品牌形象。