相遇难题：急性子裁缝遇上慢性子顾客的困境

　　相遇难题：急性子裁缝遇上慢性子顾客的困境

　　为一件漂亮的服装而运作，对于裁缝和顾客都是一种满足感。然而，在裁缝店的日常经营中，如何处理和满足顾客的需求就极其重要。有时因为一些原因，急性子裁缝和慢性子顾客之间的相遇，也将成为一道难题。

　　裁缝是个脑力劳动者，尤其是在缝制服装的过程中，需要极高的精神专注力。对于耐心几乎为零的急性子裁缝来说，除了将自己完全投入到工作中去，难以承受外部干扰。与此相对，慢性子顾客的特点就是需要不断地向外求助和确认，这种矛盾是难以避免的。

　　有一次，一个急性子裁缝遇到了一位慢性子顾客。顾客内心迫切想要一件漂亮的毛衣，他随口简单描述了所需要的款式和颜色，并且强调需要在一个星期内拿到这件作品。裁缝听完顾客的描述，下意识地便已经构思出自己的方案。可殊不知，定期再拜访裁缝工作室的顾客，经常把表述中所描述的要点修改。

　　这个顾客也不例外。裁缝虽然对顾客的不断改动有些不满意，但还是给出了新的设计图案。可一天过去，两天过去，直到第五天，顾客才再次来到裁缝店。这不禁让急性子的裁缝非常不耐烦，但为了取悦顾客，他还是耐心地接受了需要的改动。

　　两天后，顾客再次拜访裁缝工作室。他又抱怨了一些问题，譬如领口过紧等等，这让急性子的裁缝难以忍受。他决定在不影响设计方案的情况下，在毛衣上加上一些小饰物，并且微调一下尺寸。可这些改动手续繁琐，加之时间紧迫，裁缝苦苦耐下来，终于在第六天完成了这件毛衣。

　　尽管这时的裁缝已经十分疲惫，但顾客终于得到了自己期待已久的作品。他对毛衣的几处“完美”微调非常满意，丝毫没有表达出对裁缝一无所有的感谢，这令急性子的裁缝又更加不满。于是，从客户的反馈中，他终于认识到了现代裁缝行业的本质问题，如何处理和满足顾客的需求就是他平时工作中需要加强思考的重要问题。

　　与顾客相遇，是裁缝的能力和人性的一次考量。他需要在处理顾客需求上细致入微，快速反应，深入了解顾客审美和喜好，并灵活调整工作进展，为顾客提供优质的服务。顾客的要求或需求的变化，用细致的心思和技巧来处理，更应该是每一位快手裁缝的所思和所考虑的问题。只有在落实好”如何照顾和满足难缝的顾客”的问题上，才能让裁缝的这份手艺和精神更有价值。