作为居民生活信息化、政务信息化的载体,网站是现代社会不可或缺的一部分。近年来,随着互联网的飞速发展,越来越多的省份都纷纷对自己的网站进行了升级和改造。就在几日前,安徽省新闻办公室以及安徽省政府网站宣传办公室联合举办了一场活动:探秘安徽建站,分享新技术、新思路背后的故事。
首先,安徽省新闻办公室的工作人员介绍了安徽政务服务网的建设情况。作为旨在实现“一站式、一门式、一网式”政务服务的综合性门户,安徽政务服务网战略布局全面、覆盖面广,并且拓展了国际化服务领域。尤其是近期,安徽政务服务网全网升级上线了4.0版,升级后的页面格调简约而不失大气,操作更为便利,内容也更加详实、全面。工作人员介绍称,这次升级旨在突破部门与部门之间的“数据孤岛”,实现各信息系统之间互联互通,形成一个独立闭环的信息交流体系,从而为全省消费者创造更为方便、快捷、高效的政务服务。
随后,安徽省政府网站宣传办公室的工作人员分享了政府网站为服务于人民群众所开发的无人值守智能常识问答机器人。这名政府机器人名叫“小婷”,是由安徽省政府网站宣传办公室与其他省市工程技术人员联合开发的一款智能AI机器人,并且它已经被多次应用于安徽省政府网站的在线客服服务中。据介绍,小婷具备自然语言处理、语音识别、文本分析等多种人工智能的技术,能够自动分析网民提问,解决百科知识、政策宣传、查询服务、投诉反馈等多种客户需求。通过建立并不断完善机器人的知识库,首轮的完全匹配率已高达90%以上,能够提供准确、高效、优质的在线服务。 “小婷”机器人还可拓展应用于教育、医疗、汽车、房地产等行业领域,将成为未来智慧城市发展的重要一环。
据悉,安徽省政府网站的建设始于2001年,此后坚持以“公开、公平、公正、互动”的服务宗旨,致力于打造一体化、精准化、智慧化的全省政府信息共享平台。近年来,为适应互联网+和大数据时代的挑战,安徽省政府网站宣传办公室积极推进“政府服务+”,加快“人民满意网站”的建设。不仅投入了大量资金、人力资源以及先进技术,还组建了一支高效率、专业化的建设团队,积极探索新思路、新技术,致力于为网民提供更加智慧化、高效率的在线服务。
在分享结束后,观众对安徽省网站的建设表示了高度的赞赏,认为安徽省是在各行各业中领先的一支先进队伍,同时也为其他省份的网站建设指明了方向。在新技术、新思路的推动下,安徽省的网站建设将迎来更快速、更高效、更人性化的发展。值得一提的是安徽省在拥抱数字化的同时也在大力发展精神文化市场,举办了众多智慧、互动、科技运用的文化活动,让人们感受到了更多的文化氛围,扩大了人们的精神生活圈。
总之,安徽省网站建设的新技术、新思路正推动着安徽省的在线服务向着更加卓越的方向迈进。其对于政务服务的创新,让人们可以越来越便捷、快速的利用各项政策及时了解政策动向,提高了政府工作效率,同时也为人们带来更便捷的生活体验。相信在不久的将来,安徽省政府网站以及安徽政务服务网将会成为更加全面、智能、开放的政府在线服务平台,成为引领数字中国建设的重要一环。