从基层一线出发——乡镇卫生院工作总结
乡镇卫生院是农村地区医疗卫生服务的基本单位,它是联系农民群众、维护健康的重要阵地。作为一名乡镇卫生院的工作人员,我深知自己所肩负的责任,也深感到这份工作的荣幸和艰巨。在一年的工作中,我感受到了无尽的挑战和收获,也深刻体会到了乡镇卫生院在乡村社区建设中发挥的巨大作用。
一、团队合作
乡镇卫生院人手不足是普遍问题,人员构成也比较单一,医护人员就是卫生院的全部工作人员。因此,唯有各个医护人员密切合作,才能更好地完成卫生服务工作。在这方面,我所在的乡镇卫生院团队合作得比较默契,有相当多的经验和技巧。我们在为群众服务中,团结互助,包括互相协助复诊加班、共同转运急救病人等,相互支持,实现卫生院的服务目标。
二、群众需求
乡镇卫生院是农村居民最常见的医疗卫生机构,每天有成千上万的病人前往卫生院就诊、药店购药或做体检。这时,必须安排好这些人的诊疗顺序,确保每个病人都能得到及时和优质的服务。同时,我们还需做好群众宣传和健康教育服务工作,加强对疾病预防和治疗的指导。我们通过开展各类公共卫生宣传活动和义诊活动,得到了居民的欢迎和支持。卫生院通过多种途径掌握群众的诉求和需求,并及时调整服务工作,加强卫生“防疫”、“保健”、“医疗”三项服务,以推进机构的改革和成熟,为群众服务。
三、人文关怀
在卫生服务中,我们需要贯彻落实“以人为本”的服务理念,照顾好每一名病人。在服务中,我们需要细心、耐心,关注每名病人的生命之源。只有这样,才能让病人感到更加温暖和关爱。相比之下,很多病人心中所需的不仅是药物治疗,还包括精神上的极好治疗。因此,在卫生院的工作中,我们需要培养出“责任心强、情感亲和”的整体待病态度,搭建出一个既有感染力、又有温度的卫生服务。
四、加强医疗质量管理
不可否认,乡镇卫生院的医疗条件处于相对不利的境地。但即便如此,卫生院仍需坚持不懈地加强医疗质量管控,全力推动制度化;消除患者医疗质量的隐患,切实提升卫生院服务的整体形象和信誉体现。为此,卫生院含各项职业技能考核、卫生管理和服务理念的深入推进,积极探索普及慢病防治方法, 借助现代化设备和技术及时执行诊疗协议,并采用“数字化”系统加强医疗质量管理。同时,加强医护人员的医疗常识和医德教育,提升卫生院服务质量科学、规范及效益。
五、扶持政策保障
当前,乡镇卫生院的发展面临诸多困难。一方面,在管理上的不足、技术更新不及时,使得乡村医疗困境重重;另一方面,从事此类工作的治愈医生数量较少,导致卫生服务不快。所以,能给予乡镇卫生院扶持政策和保障措施,保证卫生服务工作平稳进行十分必要。在这方面,我们需要始终密切关注卫生院的扶持情况,特别是调查和掌握政策实施情况,在有必要时及时向有关方面反映,坚决维护卫生服务工作的正常进行。
总之,在过去的一年中,乡镇卫生院遭遇诸多复杂的困难和挑战,但我们店出忸怩视野,艰苦奋斗,要么取得如今总结每篇生活的成果。同时,我也发现,卫生院服务中的重要性愈发凸显起来,群众对卫生服务的需求和要求日益不断增加,这就要求我们必须加倍努力和坚定决心,汲取乡村医疗服务的整体力量、创新方法,并为“以群众为中心”的卫生服务目标奋力拼搏,为民谋福、造福农民。